রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

bb6588 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যা কিছু আপনি শেয়ার করেন, তা এনক্রিপ্ট করা এবং গোপনীয় রাখা…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতিমালা
bb6588 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। bb6588 এর সাপোর্ট টিম গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত থাকে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা সম্পর্কে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ৫-৭ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

bb6588 এ আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি — অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের জন্য এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদ করতে। আপনার লগইন পাসওয়ার্ড…

এনক্রিপশন মান

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্টারনেট জুড়ে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং পেমেন্ট রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন একাধিক স্তরের যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট সংযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্ট করা।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অনুপ্রবেশ অনুরোধ জানাতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল এই অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করতে প্রশিক্ষিত।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

bb6588 এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে অনেক প্রশ্ন আসে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানার জন্য এগুলি পড়ুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য, নিরাপত্তা আপডেটের জন্য এবং গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো এগুলি বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না।

আপনার bKash এবং Nagad সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডিজিটাল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র নিরাপদ টোকেন ব্যবহার করি লেনদেন সম্পন্ন করতে।

হ্যাঁ। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি এবং পেমেন্ট রেকর্ড আমাদের সংরক্ষণ করতে হবে, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ এবং গেম ইতিহাস মুছে যায়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার আর্থিক তথ্য পায় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাফ করি। তবে পেমেন্ট রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা আইনি দায়বদ্ধতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেন ডেটা রাখি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তখন আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি। সব পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। নতুন শর্ত সম্মত হওয়ার আগে সবসময় আমাদের সর্বশেষ নীতি পড়ুন।